Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen van wanddecoratie en wandpanelen bij WandSfeer.nl. Door te bestellen ga je akkoord met onderstaande bepalingen. We houden het duidelijk en klantvriendelijk.

Definities

  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
  • Ondernemer: WandSfeer.nl, gevestigd in Nederland.
  • Overeenkomst: de koopovereenkomst die via de webshop tot stand komt.
  • Producten: houten wanddecoratie/wandpanelen in Populier Naturel, Zwart MDF (door-en-door) of Premium 2K Deep Black (RAL 9005), geproduceerd met precisie-watersnijden.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst via wandsfeer.nl. Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd.

Aanbod & prijzen

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
  • Afbeeldingen en specificaties worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven; geringe kleur- of maat­afwijkingen zijn mogelijk.
  • Wij mogen het aanbod wijzigen of corrigeren. Kennelijke (druk)fouten binden ons niet.

Bestellen & betalen

Na je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Betalen kan via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Bancontact of Klarna Achteraf Betalen. De order wordt verwerkt na succesvolle betaling/goedkeuring.

Productie & levering

  • We produceren op bestelling met watersnijtechniek voor koele, strakke snedes zonder verbrande randen.
  • Levertijd: doorgaans 3–7 werkdagen. Bij een uitzonderlijke vertraging informeren we je tijdig.
  • Je ontvangt een verzendbevestiging met Track & Trace.

Verzending & risico-overgang

We verpakken je wanddecoratie zorgvuldig. Het risico gaat over bij levering op het door jou opgegeven adres. Controleer het pakket bij ontvangst. Transportschade? Meld dit binnen 48 uur met foto’s, dan vervangen we kosteloos.

Montage & gebruik

Producten zijn ontworpen voor boorvrije montage met meegeleverde montagetape op schone, vlakke, droge wanden. Op ruwe/poederende ondergronden kan hechting minder zijn; vraag ons advies bij twijfel. Volg altijd de handleiding/maatschets.

Herroepingsrecht & retourneren

  • Je hebt 30 dagen bedenktijd om je bestelling (onbeschadigd, onbeschilderd en compleet) aan te melden voor retour.
  • Meld je retour aan volgens de stappen in ons retourbeleid. Na ontvangst/controle betalen we terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Uitzondering: maatwerk (afwijkende afmetingen/ontwerpen) valt buiten het herroepingsrecht, behalve bij aantoonbare productiefout.

Garantie & conformiteit

Je mag een deugdelijk product verwachten. Bij een gebrek dat niet door gebruik/montage is veroorzaakt, zoeken we een passende oplossing: herstel, vervanging of terugbetaling in lijn met de wet. Neem bij problemen direct contact op, bij voorkeur met foto’s en ordernummer.

Materiaal, kleur & afwerking

  • Populier Naturel is een natuurproduct; minieme verschillen in nerf/tint kunnen optreden.
  • Zwart MDF is door-en-door gekleurd; randen kunnen mat/donker afsteken t.o.v. vlak.
  • Premium 2K Deep Black (RAL 9005) wordt opgebouwd met primer + 2K lak; vermijd agressieve reinigers.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, foto’s en teksten op de website zijn eigendom van WandSfeer.nl of haar licentiegevers en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt.

Privacy

We verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid.

Overmacht

Bij overmacht (bijv. storingen bij vervoerders, verwerkers of calamiteiten) mogen we verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schade­vergoeding.

Klachten

Vragen of klachten? Mail info@wandsfeer.nl. We reageren normaliter binnen 2 werkdagen en lossen dit snel op.

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt: