Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen overhouten wanddecoratie
Alles over materiaal, ophangen zonder boren, levering, retourneren en bestellen. Zo kies je met een gerust gevoel de wanddecoratie die bij jouw interieur past.
4,9 uit 5 van ruim 250 tevreden klanten
Kies een onderwerp
Waar kunnen we je mee helpen?
Materiaal en kleuren
Vragen over materiaal en kleuren
Van welk materiaal is de wanddecoratie gemaakt?
Je kiest uit twee afwerkingen: Populier Naturel en MDF Zwart. Elk ontwerp wordt op bestelling voor je gemaakt in Nederland.
Wat is het verschil tussen Populier Naturel en MDF Zwart?
Populier Naturel is licht hout met een natuurlijke uitstraling en is onbehandeld. MDF Zwart heeft een strakke zwarte afwerking en is direct klaar om op te hangen.
Kan ik Populier Naturel zelf verven?
Ja. Populier Naturel is onbehandeld, dus je kunt het zelf verven of afwerken in een kleur die bij je interieur past.
Welke maten zijn er?
De beschikbare maten verschillen per ontwerp. Je ziet ze op de productpagina wanneer je het formaat kiest.
Twijfel je over de juiste afwerking?
Bekijk het verschil tussen Populier Naturel en MDF Zwart.
Ophangen
Vragen over ophangen zonder boren
Kan ik de wanddecoratie ophangen zonder boren?
Ja. De montagetape zit al op de achterzijde. Je verwijdert de beschermfolie, drukt de wanddecoratie stevig aan en klaar.
Moet ik zelf montagemateriaal kopen?
Nee. De tape is al op de achterzijde aangebracht, dus je hebt verder niets nodig.
Op wat voor muur kan ik het ophangen?
Op een gladde, schone en droge muur. Maak de plek eerst stofvrij voor de beste hechting. In de ophanggids lees je precies waar je op let.
Kan ik de wanddecoratie later weer weghalen?
Ja. Verwarm de tape kort met een föhn en snijd hem daarna los met vislijn of flosdraad. Eventuele resten haal je voorzichtig van de muur.
Zelf aan de slag?
Bekijk stap voor stap hoe je je wanddecoratie strak en recht ophangt.
Verzending en levering
Vragen over verzending en levering
Hoe lang duurt de levering?
Je wanddecoratie wordt op bestelling gemaakt. Reken op 3 tot 7 werkdagen vanaf je bestelling tot de levering.
Wat kost verzending?
Vanaf €100 verzenden we gratis. Bij een lager bedrag zie je de verzendkosten in de checkout, voordat je betaalt.
Naar welke landen verzenden jullie?
We verzenden naar Nederland en België.
Krijg ik een track and trace code?
Ja. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een mail met de track and trace link.
Meer weten over levering?
Lees alles over levertijd, verpakking en track and trace.
Retourneren
Vragen over retourneren
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Wanddecoratie uit onze vaste collectie kun je tot 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.
Hoe meld ik een retour aan?
Neem contact op via Hulp en contact of mail je ordernummer naar info@wandsfeer.nl. Daarna ontvang je van ons de retourinstructies.
Kan een aangepast product retour?
Een standaard ontwerp in een standaard maat en afwerking valt onder ons retourbeleid. Een product dat speciaal voor jou is aangepast, kan niet altijd retour.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Hang het product nog niet op. Maak foto’s van de doos en de schade en stuur die met je ordernummer naar info@wandsfeer.nl. We zoeken dan snel een passende oplossing.
Iets terugsturen?
Bekijk de voorwaarden en hoe retourneren bij Wandsfeer werkt.
Bestellen en betalen
Vragen over bestellen en betalen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je ontwerp, de afwerking en het formaat en voeg het toe aan je winkelmand. Daarna reken je in een paar stappen af.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je betaalt veilig met onder andere iDEAL, Klarna en Visa. Alle opties zie je in de checkout.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Omdat we direct na je bestelling beginnen, kunnen we niet altijd meer iets aanpassen, maar we kijken graag wat mogelijk is.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja. Direct na je bestelling ontvang je een bevestiging per mail. Zie je niets? Kijk dan ook even in je spamfolder.
Klaar om te bestellen?
Bekijk alle ontwerpen in Populier Naturel en MDF Zwart.
Contact en hulp
Contact en persoonlijk advies
Hoe neem ik contact op?
Via de Hulp en contact pagina, per mail naar info@wandsfeer.nl of telefonisch via +31 6 15624034.
Kan ik advies krijgen bij het kiezen?
Ja. Twijfel je over formaat, afwerking of de plek aan de muur? Neem contact op, dan denken we met je mee.
Waar vind ik jullie bedrijfsgegevens?
Onze contactgegevens en bedrijfsgegevens staan op de Hulp en contact pagina en onderaan elke pagina van de website.
Kom je er niet uit?
Stuur ons je vraag, we denken graag met je mee.
Waarom Wandsfeer
Bestellen met vertrouwen
Gemaakt in Nederland
Op bestelling gemaakt, geen massaproductie
Ophangen zonder boren
Tape zit al op de achterzijde
30 dagen retour
Op de vaste collectie
Persoonlijk advies
Hulp bij maat en afwerking
Nog een vraag?
Vind de wanddecoratie die bij jouw interieur past
Bekijk de collectie in Populier Naturel en MDF Zwart. Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op, dan helpen we je graag verder.