Verzendbeleid

We verzenden bestellingen zorgvuldig verpakt vanuit Nederland. Hieronder vind je informatie over levertijden, verzendmethoden en kosten voor Nederland en België.

Levertijd

• Indicatief: 3–7 werkdagen na ontvangst van betaling (productie + transport).
• Voor België kan vervoer soms 1 werkdag extra duren.
• Bij vertraging (drukte/toelevering) informeren we je zo snel mogelijk.

Verzendmethoden

• Wanddecoraties verzenden we als pakket met track & trace.
• Kleinere/platte artikelen kunnen als brievenbuszending worden verzonden (zonder of beperkte tracking).
• Je ontvangt automatisch een verzendbevestiging per e-mail met (indien van toepassing) track & trace.

Verzendkosten

• Nederland
  • Pakket: € [NL-pakketprijs]
  • Brievenbus: € [NL-brievenbusprijs]
  • Gratis verzending vanaf € [NL-gratis-drempel]
• België
  • Pakket: € [BE-pakketprijs]
  • Brievenbus (indien mogelijk): € [BE-brievenbusprijs]
  • Gratis verzending vanaf € [BE-gratis-drempel]
• Definitieve kosten worden automatisch berekend tijdens checkout op basis van formaat/gewicht en afleveradres.

Bezorggebied

• Levering in Nederland en België.
• Geen douanekosten binnen de EU.

Niet thuis & afhaalpunt

• Niet thuis? Dan volgt een nieuwe bezorgpoging of gaat het pakket naar een afhaalpunt.
• Niet-opgehaalde zendingen komen retour. Voor een herzending kunnen opnieuw verzendkosten gelden.

Adrescontrole en wijzigingen

• Controleer je afleveradres zorgvuldig bij het afronden van je bestelling.
• Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk voordat de zending is verwerkt. Mail direct naar info@wandsfeer.nl.

Schade of ontbrekend pakket

• Schade of ontbrekende inhoud? Meld dit binnen 48 uur na levering met foto’s van product, verpakking en verzendlabel.
• Niet geleverd na de verwachte datum? Neem binnen 7 dagen contact op; we starten dan een onderzoek.

Retouren

Retourneren kan binnen 30 dagen na levering volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij beschadiging/defect of verkeerde levering.

Contact

Vragen over je verzending? Mail info@wandsfeer.nl. We reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.